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이용안내 FAQ

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제목 상품에 하자가 있는 경우,교환 및 반품이 가능한가요?
작성자 해야미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-12-11 14:51:21
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  • 조회수 374

받으신 상품에 하자가 있을 경우 수령 받은 박스(송장번호 포함된)와 상품이 잘 보이게 사진을 찍어

1:1문의하기 및 고객센터 070-7803-6000, 카카오플러스 친구를 통해 문의 주시면 신속하게 처리해드립니다.
다만 대부분의 제품은 신선식품이라  단순 변심에 의한  교환이나 환불 불가능합니다.

해야미 제품은 일반 업체와 달리 영하20도에서 보관을 하고 있기때문에

한번 출고된 제품은 변질의 우려가 있어 한번 출고된 제품이 반품이 들어올 경우 모두 폐기 처리 됩니다.

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